Site da Semana - Uma mão para os CIO´s

Sobre o site da semana

Criamos o post Site da Semana com objetivo indicar, semanalmente, um site que seja relevante para os gestores e profissionais de TI. 

O site da semana estréia hoje com a indicação do Technology Evaluation Centers, Inc. (TEC)

Confira a seguir.

http://www.technologyevaluation.com

O TEC é um portal especializado na avaliação e seleção de softwares, sendo uma fonte de informação bastante útil para o processo decisório do CIO. 

Sistema de apoio a decisão do CIO

O portal possui uma ferramenta de apoio a decisão (DSS) que auxilia na definição de necessidades, comparação de alternativas, análise de soluções e apresentação de resultados.

A versão on-line é chamada de eBestMatch, e está disponível para a avaliação de diversos tipos de software, como: ERP, CRM, Segurança, Portfolio, BPM, Saúde, Financeiro, entre outros.

A versão para o desktop é o ERGO, um software de apoio a decisão (DSS) dedicado a avaliação de TI. 

Modelos de RFP (Request for Proposal)

No site também é possível encontrar diversos modelos de documentos que são úteis no processo de escolha e avaliação de novas tecnologias. Um Kit, incluindo modelos de RFP, contratos e planilhas de decisão, está disponível para download no site. Para baixar o Kit de Modelos, clique aqui.

Áreas de avaliação

O site oferece 24 áreas diferentes, onde é possível encontrar informações para a seleção de tecnologias. Confira abaixo cada uma destas áreas e clique sobre elas para saber mais.

1. Accounting Software (ERP for SMB)
   
2. Business Intelligence (BI) and Business Performance Management (BPM)
   
3. Business Process Management (BPM)
   
4. Content Management System (CMS)
   
5. Customer Care and Billing (CC&B)
   
6. Customer Relationship Management (CRM)
   
7. Enterprise Asset Management (EAM)
   
8. Enterprise Resource Planning (ERP)
   
9. Financial Software
   
10. Health Informatics
    
11. Human Resources Management System (HRMS) 
    
12. Information Security Software
    
13. Learning Management System (LMS)
    
14. Linux, FOSS, and IT Services
    
15. Outsourcing
    
16. Product Information Management
    
17. Product Lifecycle Management (PLM)
    
18. Project Portfolio Management (PPM)
    
19. Quote-to-Order Systems
    
20. Radio Frequency Identification (RFID) System
    
21. Retail System
    
22. Software Development Tools
    
23. Software Test Tools
    
24. Supply Chain Management (SCM)

Resumindo

O TEC - Technology Evaluation Centers, Inc.- é uma ferramenta útil a gestores de TI pelas informações e guias que disponibiliza. Boa parte do material é acessível de forma gratuita, bastando em alguns casos fazer um registro. Com certeza, você irá conseguir economizar algum tempo com estas informações e modelos prontos disponíveis.

Boa Semana!

Investimentos Globais em TI

As diversas fontes de informações disponíveis sobre os inventimentos mundias em Tecnologia da Informação são, em sua maioria, divergentes. Isto é particularmente crítico quando desejamos uma série histórica.

Frente a esta dificuldade, elaboramos uma compilação de dados de duas fontes principais: a OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development) e a Forrest Research. Consideramos os dados destas fontes por apresentarem dados compatíveis, maior detalhamento de suas metodologias e por serem mais conservadores, quando comparados a outras fontes.

Abaixo, disponibilizamos a série histórica em formato txt, para que possa ser utilizado de diferentes formas. 

Área,2000,2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008

IT Hardware,441,375,359,397,455,493,474,489,505

IT Software,178,188,195,227,262,289,304,327,350

IT Services,473,483,490,558,630,677,705,748,792

IT Total,1.092,1.045,1.044,1.181,1.348,1.459,1.482,1.565,1.647

Para citar estas informações use a referência abaixo:

SANTOS, A. M. Investimentos Globais em TI. Observatório da Gestão da Tecnologia da Informação. Disponível em http://observatoriodati.blogspot.com/2008/09/investimentos-globais-em-ti.html, acesso em 21 de setembro de 2008.

Como e porque o Chrome foi criado - video

Assista o vídeo disponibilizado pela Google sobre as motivações que levaram ao desenvolvimento do Chrome.

Com certeza este é o discurso institucional ao público externo. Vou discutir mais criticamente este tema nos próximos posts.

Ebooks disponíveis na internet

Existem alguns sites interessantes que possuem vários livros digitalizados para download. Após pesquisar em vários, selecionei alguns que considero melhores:

• knowfree.net
  
• ebookshare.net
  
• ebookpdf.net
  
• scribd.com
  

Boa Leitura !

Procure por ebooks

Digite o nome de um livro ou assunto de seu interesse e descubra o que existe disponível on-line.

Esta é uma pesquisa personalizada que eu criei utilizando as ferramentas do Google. Ela realiza uma busca em sites específicos que possuem diversos ebooks e outros materiais digitalizados.

Experimentando o Google Chrome

Google libera download para seu navegador Chrome

Já está disponível para download o novo navegador do Google - Chrome.

A instalação é simples e rápida e o browser mantém a mesma simplicidade que o Google ostenta em sua página de pesquisas.

Neste momento estou escrevendo este post com o próprio Chrome. Até o momento não observei nenhuma instabilidade ou bug. Mas são apenas alguns minutos de experiência. Com certeza devem aparecer problemas, o que é normal em novos aplicativos... Já estamos acostumados com patchs, atualizações de segurança, etc., etc., etc...

Para fazer o download use o link oficial: http://www.google.com/chrome

Boa experiência!

Google Chrome - além do browser

Mais algumas atualizações sobre o lançamento do Google Chrome, o navegador da Google.

Enquanto o novo navegador não está disponível para download (pelo menos até as 12:15 desta terça-feira), algumas informações sobre o que está por vir podem ser obtidas nos blogs oficiais do Google.

O endereço do blog brasileiro é http://googlebrasilblog.blogspot.com/. Nele é possível encontrar a declaração de Sundar Pichai, Vice-presidente de Gerenciamento de Produtos e Linus Upson, Diretor de Engenharia da Google.

Não existe nenhuma grande novidade que já não fosse esperada por aqueles que acompanham os movimentos da gigante. Claramente a Google deseja ser o elemento de ligação e relacionamento do usuário com o mundo virtual. Isto está bem claro neste trecho do blog:

...como seria um navegador se pudéssemos começar do zero e se aproveitássemos os melhores componentes e recursos dos navegadores que temos hoje. Considerando que a web evoluiu muito (das páginas bem simples, praticamente de texto, chegando às aplicações interativas que temos hoje) temos que repensar por completo o papel dos navegadores. De modo que, o que realmente precisávamos, não era um navegador, e sim uma plataforma para rodar aplicações e páginas web. Foi justamente isso que nos propusemos a construir.


Além do Blog, existe também uma história em quadrinhos que explica detalhes do projeto da plataforma, da qual o Chrome é apenas uma parte. Vale a pena conferir.

Vá para a página da história em quadrinhos sobre o Chrome (Google Browser)

ou se quiser

Faça o download do arquivo completo (pdf).

Lugar de aplicativo é na Web e não no Desktop...

A Google anunciou o lançamento do Google Chrome, um navegador web de código aberto.

Vários rumores cercam os passos da gigante Google. São esperadas algumas inovações da empresa, como um celular, com plataforma aberta e um navegador web. Pois bem, esta última agora é realidade, conforme anuncio da própria empresa[1].

Mas o que esperar deste lançamento? Apenas mais um concorrente do IE? Junto com o Mozilla Firefox, temos bons produtos para concorrer com o navegador da Microsoft.

Mas podemos esperar uma estratégia diferente com relação ao Google. Já faz algum tempo que a empresa vem consolidando o conceito de aplicativos via web, como a suite Google Docs, por exemplo. Cobrindo áreas como redes sociais, mensagens, correio eletrônico, gerenciamento de imagens (Picasa), entre outras aplicações, a Google tem avançado nas tarefas do desktop, além da simples pesquisa na web.

Talvez o navegador próprio seja a janela para uma nova experiência em aplicativos, dentro de uma lógica de Software as Service (SAS), free, totalmente externo ao desktop.

Ainda são os passos iniciais, mas são movimentos importantes que devem causar preocupação à Microsoft. Vamos acompanhar de perto estes movimentos...


[1] - Google Chrome update: First screenshot, and live-blog alert. Disponível em , acesso em 02/09/2008.

SAP, o sistema operacional da sua organização?

Muitos não conheceram DOS, OS/2 Warp e outros sistemas operacionais para microcomputadores. Já nasceram na era Windows XP/Vista. A popularidade do sistema operacional da Microsoft cresceu exponencialmente em menos de uma década. Hoje é quase uma unanimidade, estando presente em 9 de cada 10 computadores. Fugir deste padrão é algo difícil, tanto para desenvolvedores quanto para usuários.

Situação semelhante também está acontecendo com os sistemas de gestão empresarial (ERP, do inglês, Enterprise Resource Planning). O ERP pode ser considerado o “sistema operacional da organização”, pois está na base dos processos e atividades da empresa. Os outros sistemas devem buscar a integração com a plataforma de ERP adotada, tal como acontece nos aplicativos desenvolvidos para Windows, Linux, ou outro sistema operacional.

Quando falamos de ERP, a SAP é sem dúvida a empresa líder no segmento de grandes empresas [1]. Segundo dados de uma recente pesquisa realizada pelo Gartner Group, a SAP lidera o mercado mundial nos segmentos de ERP (27,5%), CRM e SCM. Ou seja, barba, cabelo e bigode! O ERP pode ser considerado o principal sistema interno de uma empresa, enquanto que os sistemas de CRM (clientes) e SCM (fornecedores) suportam as principais relações com o ambiente externo. Por esse motivo, nessa postagem usarei a SAP como exemplo.

Os investimentos das organizações com sistemas ERP de grande porte geralmente ultrapassam dezenas ou centenas de milhões de dólares. Por isso são de longo prazo e de grande relevância para outras ações na gestão de TI. Em torno do ERP, vários outros sistemas precisam se “acoplar” e se integrar. A capacidade de um sistema em se comunicar adequadamente com o ERP passa a ser extremamente desejável, tornando-se uma condição necessária integrar o portfólio de aplicações.

Se isto é verdade para os sistemas internos da organização, também é uma realidade para os sistemas externos. Fornecedores e parceiros que efetuam transações com a organização principal também precisam se comunicar com o padrão do sistema SAP. Embora todos saibam que camadas de interface sejam facilmente desenhadas para acomodar diferentes aplicações, níveis mais complexos de integração são mais difíceis de serem obtidos desta forma. Integrações mais sofisticadas vão além da simples troca de dados entre aplicações, abrangendo regras de negócio interdependentes e arquiteturas de informações compartilhadas. Assim, quanto mais “SAPability” for a aplicação, maiores os benefícios que podem ser obtidos, tanto em termos de gestão de TI quanto de negócio.

A “SAPability” é particularmente importante para empresas que estão sujeitas as influências de organizações mais fortes, dentro da cadeia produtiva. É normal que empresas com maior poder na cadeia imponham seus padrões para o restante dos parceiros. Desta forma, quanto mais preparada a empresa menor estiver para se integrar tecnologicamente, maiores são as chances de parceria, manutenção e expansão do relacionamento com organizações mais fortes.

A adoção de certas tecnologias em conformidade com organizações mais fortes ao longo da cadeia não é algo novo, a exemplo dos sistemas de EDI [2]. Por isso os gestores de TI devem antecipar os movimentos da cadeia e alinhar-se com as exigências do ambiente externo. Cada vez mais o desenvolvimento da TI terá que considerar a aderência aos requisitos externos, principalmente de empresas maiores e das quais a organização depende.

A respeito da integração inter-organizacional a SAP tem focado esforços no desenvolvimento de produtos para empresas menores e oferecido incentivos financeiros e suporte a desenvolvedores de software para a criação de novos aplicativos dentro da plataforma SAP [3].

Embora não seja o único fator determinante para a adoção de novas tecnologias, com certeza o poder de influência das grandes empresas é uma variável importante a ser considerada pelos CIOs.

André Santos.

Referências

[1] - Análise aponta SAP como líder mundial em CRM, ERP e SCM. Disponível em: http://www.sap.com/brazil/company/press/releases/press.epx?pressid=9966, acesso em 01/09/2008.

[2] - LU, X. H.;HUANG, L. H. ; HENG, M. S. H. Critical success factors of inter-organizational information systems- A case study of Cisco and Xiao Tong in China. Information & Management, v.43, n.3, Apr, p.395-408. 2006.

[3] – A SAP Amplia sua Presença no Brasil com Novo Centro Global de Serviços. Disponível em <http://www.sap.com/brazil/company/press/releases/press.epx?pressid=7108>, acesso em 01/09/2008.