O que os CIO´s podem esperar dos Diretores em 2009? (parte I de II)

As recentes mudanças no cenário macro-econômico mundial também afetaram profundamente o ambiente de TI. Para enfrentar a turbulência, as organizações devem ajustar rumos, cortar custos e rever investimentos. Isto também se reflete no cenário de TI, onde os CIO´s (executivos da área de informação) devem se alinhar as mudanças e planos dos executivos da corporação (CEO´s).

Uma recente pesquisa do Gartner Group [1], identificou sete grandes questões que deverão ser prioridades nas agendas dos CEO´s e seguidas de perto pelos CIO´s.

Primeira - Reestruturação

A crise global gerou a necessidade de reestruturação interna e externa das organizações. Também tem gerado uma onda de fusões e aquisições, onde as organizações buscam a sinergia para enfrentar a crise. Isto significa que os planos e projetos de TI também devem ser revisados, enfocando principalmente a possibilidade de integração entre organizações que venham a se fundir.

Segunda - Reação Rápida

Em momentos de perigo, um organismo vivo redireciona todos os seus recursos e energia para os órgãos vitais, deixando um estado de alerta para uma resposta rápida. Da mesma forma os CEO´s devem focar os esforços para as operações centrais da empresa e para agirem com rapidez na crise. Sistemas de informações que estão diretamente ligados as atividades principais da empresa, sua força produtiva, humana e financeira, deverão receber atenção redobrada para a disponibilidade eficiênte de informações.

Terceira - Perda de confiança

A crise do setor imobiliário,  bancos, seguida pelas montadoras e se espalhando pelos demais setores gerou um clima de desconfiança. Acionistas e atores com interesse nos negócios exigem mais transparência e detalhamento de infomrações sobre a saúde financeira das organizações. Para atender estas exigências, os sistemas de inteligência dos negócios (Business Intelligence),  ferramentas analíticas e de relatórios e bases de dados confiáveis serão bastante requisitadas.

As outras quatro questões serão exploradas no próximo post, mas já adiantando:

Quarta - Instabilidade internacional

Quinta - Novas regulamentações

Sexta - Governos como mercados emergentes

Sétima - Verde ainda não está maduro

Go Mobile

Os dados da consultoria Gartner [1, 2] sobre o ano de 2008 não deixam dúvidas. A ordem é mobilidade e convergência. Enquanto as vendas de PC´s, desktops cairam e mantém previsão de queda, as de telefones móveis, netbooks e outros dispositivos compactos tiveram acentuado aumento.

A convergência e mobilidade não são assuntos novos e desde o newton da Apple, o mercado vem testando tecnologias da informação portáteis. Mas foi o avanço do processamento, armazenamento e, principalmente, das redes de comunicação que estão permitindo a realização desta tão esperada tecnologia.

Ainda é cedo para prever com precisão o impacto disto para as organizações mas algumas apostas já podem ser feitas.

Para os CIO´s, mais tecnologia móvel significa mais acessos externos aos sistemas e consequentemente maiores investimentos em acesso, segurança e proteção dos dados. Por outro lado, a mobilidade desloca o executivo para fora da organização, otimizando o seu tempo em negociações e ações de relacionamento com o ambiente externo. Aliás, a definição de ambiente interno e externo está cada vez ficando mais difusa, a medida que ambos estão cada vez mais entrelaçados e conectados.

A disputa entre plataformas para este novo segmento e o surgimento de novas arquiteturas, como a computação em nuvem, com certeza irão exigir das organizações muita atenção se desejarem obter vantagem competitiva na web 2.0.

[1] http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=904412
[2] http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=904729